2010-03-13 18:05:00

15. ožujka SVJETSKI I EUROPSKI DAN PRAVA POTROŠAČA

Svjetski dan prava potrošača (World Consumer Rights Day) obilježava se od 1983. godine, a svoje porijeklo ima u «Deklaraciji o osnovnim pravima potrošača» koju je donio bivši američki predsjednik John F. Kennedy 1962. godine.

Deklaracijom su definirana 4 temeljna prava potrošača na tržištu roba i usluga:
• pravo na sigurnost roba i usluga,
• pravo na cjelovitu, istinitu i pravovremenu informaciju
• pravo na izbor roba i usluga
• pravo potrošača da se čuje njihov glas.

Klikni na:::

Consumer International na ta je  prava dodao još četiri  temeljna prava potrošača:
• pravo na zadovoljavanje temeljnih životnih potreba
• pravo na naknadu štete
• pravo na obrazovanje te
• pravo na zdravi okoliš.

Europska unija je 2004. god. odredila 8 univerzalnih prava potrošača :

1. Kupujte  što želite i gdje želite
2. Ako proizvod nije ispravan, vratite ga
3. Visoki sigurnosni standardi za prehrambene artikle i ostale proizvode
4. Znati što jedete
5. Ugovri moraju biti neskriminirajući ( fair) i transparentni 
za potrošača
6. Ponekada potrošač može promijeniti svoje mišljenje
7. Stvoriti uvjete kako bi potrošač mogao usporediti cijene i ostvariti pravo na izbor
8. Potrošač ne smije biti prevaren i zavaran
9. Potrošač mora biti zaštićen i u vrijeme dok je na godišnjem odmoru   ili putovanjima (u zemlji i inozemstvu)
10. Učinkovita naknada štete u prekograničnim
sporovima

 

“Nikada ne treba sumnjati u sposobnost skupine ozbiljnih i predanih građana da promijene svijet.

Naprotiv, takvi su ga upravo i mijenjali”

 

Savjetovalište za potrošače Pula, tel: (052) 222 512

Jedna od aktivnosti Međunarodne udruge za zaštitu potrošača je i sprječavanje reklamiranja tzv. JUNK FOOD (vidi na poveznici http://www.junkfoodgeneration.org/

Više...
Ekonomska škola Pula